操作方法が動画や画像で確認しないと理解できないUIは失敗〜最適なUIとは〜
最近は本当、サイトやアプリがガラパゴス化（＝多種多様化）していて、様々なアプリやサイトが毎日たくさん生まれていますが、そんな中で、UI/UXデザイナーが守るべきデザインとはどんなものでしょうか？
操作方法が動画や画像で確認しないと理解できないUIは失敗です。まず、確認しないとわからないというのは忙しい現代人にとって、離脱の原因になります。
例えば、一発でわかるアイコン（＝メタファー）とは？
- アニメーションが実装されている（ふわふわ動いて次にクリックすべきものが主張している、左右に小さめに揺れ動く等）
- 簡易な説明のポップアップが出ている などが考えられます。
他、UIデザインにおいて「直感的にユーザーが操作を理解できる」＝学習コストが低く、迷わず使えるという状態を目指す場合、アニメーションやポップアップ以外にも以下のようなアプローチがあります。
✅ アニメーション・ポップアップ以外の直感的UI手法
1. アイコンやビジュアルのメタファー（直感的に認識できるもの）
- ごみ箱アイコン → 削除
- フォルダー → 保存・格納
- 鉛筆 → 編集
🡒 現実世界に似たビジュアルを使うことで説明不要になる
2. 一貫したナビゲーション設計
- ボタンやリンクの位置、色、ラベルを統一
- 例：右上に常に「ログイン」ボタン、左上に「戻る」ボタン
🡒 ユーザーが「迷わず操作」できるようにする
3. 視覚的階層（Visual Hierarchy）
- サイズ、色、太字などで主従関係を明確化
例：「今押すべきボタン」が目立っている - レイアウトにグリッドやホワイトスペースを活用
🡒 視線誘導によって行動を促す
4. マイクロコピー（ラベル・補足テキスト）
- ボタンに「登録する」ではなく「無料で登録」など具体的な表現
- フォーム入力欄に「メールアドレスを入力してください」などのプレースホルダー
🡒 意図を明確に伝え、誤解や不安を減らす
5. コンテキストに応じた要素表示（プログレッシブディスクロージャ）＝段階的情報開示
- 初見では最低限の要素だけを表示し、必要に応じて詳細を展開
- 例：詳細オプションを「詳細設定」リンクの下に隠す
🡒 情報の段階的提示により、圧倒されずに操作できる
6. スケルトンスクリーン（ローディング中のUI）
- 読み込み中に、内容の骨組みだけを先に見せる（例：灰色のブロック）
- ユーザーが「ここに何が来るか」を事前に認識できる
🡒 操作の見通しがつくことで安心感を与える
7. カラーとフィードバックの工夫
- アクティブ／非アクティブ状態の色分け（例：送信不可ボタンはグレー）
- 成功・失敗時の色付きメッセージ（例：緑は成功、赤はエラー）
🡒 言葉がなくても「状態」が分かる
8. 操作パターンの一貫性
- 例えば「ドラッグで並び替え」機能を使うなら、他の並び替えも同じ操作に統一
🡒 1度覚えた操作を他でも使える（学習コストの削減）
9. 視認性の高いタップターゲット
- モバイルでの押し間違いを防ぐため、適切な大きさのボタン・間隔を設計
🡒 迷いなく「押せる」ことで直感的に使える
10. 初回アクセス時の“静的な”オンボーディング（=支援プログラム）
- 動画やポップアップではなく、画面上のヒントや番号ガイドなどで「自然に流れを教える」
🡒 操作せずとも理解が進む「見るだけUI」
🔍 まとめ：直感的UIのキーワード
- メタファー（見た目で意味が伝わる）
- 一貫性（1度覚えた操作が他でも使える）
- 状態の可視化（今、何が起きているかが分かる）
- 余計な情報を隠す（必要な時に出す）
などがあるかなと思います。
著者：奥村真理子