操作方法を動画や画像で説明しないと操作方法を理解できないUIは失敗〜適切なUIとは〜

最近は色々なサイトやアプリ出てきてると思いますが、操作方法を動画や画像で説明しないと操作方法を理解できないUIは失敗です。

本来のUIデザインでは、操作方法の説明動画などを見なくても直感的にわかるデザインが理想的です。

例えばどのようなもので直感的にわかるようにするのか?

  • アニメーション(ふわふわ動く、左右に揺れる等)
  • ポップアップで簡易な説明が出てくる

他、一般的に、UIは、

1. アイコンやビジュアルのメタファー

  • ごみ箱アイコン → 削除
  • フォルダー → 保存・格納
  • 鉛筆 → 編集
    🡒 現実世界に似たビジュアルを使うことで説明不要になる

2. 一貫したナビゲーション設計

  • ボタンやリンクの位置、色、ラベルを統一
  • 例:右上に常に「ログイン」ボタン、左上に「戻る」ボタン
    🡒 ユーザーが「迷わず操作」できるようにする

3. 視覚的階層(Visual Hierarchy)

  • サイズ、色、太字などで主従関係を明確化
     例:「今押すべきボタン」が目立っている
  • レイアウトにグリッドやホワイトスペースを活用
    🡒 視線誘導によって行動を促す

4. マイクロコピー(ラベル・補足テキスト)

  • ボタンに「登録する」ではなく「無料で登録」など具体的な表現
  • フォーム入力欄に「メールアドレスを入力してください」などのプレースホルダー
    🡒 意図を明確に伝え、誤解や不安を減らす

5. コンテキストに応じた要素表示(プログレッシブディスクロージャ)=段階的開示

  • 初見では最低限の要素だけを表示し、必要に応じて詳細を展開
  • 例:詳細オプションを「詳細設定」リンクの下に隠す
    🡒 情報の段階的提示により、圧倒されずに操作できる

6. スケルトンスクリーン(ローディング中のUI)

  • 読み込み中に、内容の骨組みだけを先に見せる(例:灰色のブロック)
  • ユーザーが「ここに何が来るか」を事前に認識できる
    🡒 操作の見通しがつくことで安心感を与える

7. カラーとフィードバックの工夫

  • アクティブ/非アクティブ状態の色分け(例:送信不可ボタンはグレー)
  • 成功・失敗時の色付きメッセージ(例:緑は成功、赤はエラー)
    🡒 言葉がなくても「状態」が分かる

8. 操作パターンの一貫性

  • 例えば「ドラッグで並び替え」機能を使うなら、他の並び替えも同じ操作に統一
    🡒 1度覚えた操作を他でも使える(学習コストの削減)

9. 視認性の高いタップターゲット

  • モバイルでの押し間違いを防ぐため、適切な大きさのボタン・間隔を設計
    🡒 迷いなく「押せる」ことで直感的に使える

10. 初回アクセス時の“静的な”オンボーディング(=支援プログラム)

  • 動画やポップアップではなく、画面上のヒントや番号ガイドなどで「自然に流れを教える」
    🡒 操作せずとも理解が進む「見るだけUI」

🔍 まとめ:直感的UIのキーワード

  • メタファー(=アイコンなどの意味が一発で視覚的に伝わる、隠喩的表現)(見た目で意味が伝わる)
  • 一貫性(1度覚えた操作が他でも使える)
  • 状態の可視化(今、何が起きているかが分かる)
  • 余計な情報を隠す(必要な時に出す)

 著者:奥村真理子(ZOLGA)